Materiały Budowlane IZOBUD
ul.Tracka 5, 10-364 Olsztyn
NIP 7391227578

Obsługa sklepu internetowego

tel. kom. 602 598 191 (w godz. 8-15)

Doradztwo, wyceny indywidualne

tel. kom. 602 598 191 , 602 176 033

(w godzinach 8-19)

tomek@roletydachowe.pl

Dział logistyki i wysyłek

tel. kom. 602 396 419 (w godz. 8-15)

telefony stacjonarne (centrala) :

89 532-13-00 , 89 532-13-01

Promocje
Markiza FAKRO AMZ 089 10% do okien dachowych o wymiarze 66x98
Markiza FAKRO AMZ 089 10% do okien dachowych o wymiarze 66x98

229,15 zł

Cena regularna: 332,10 zł

Najniższa cena: 229,15 zł
Roleta FAKRO ARS do okien dachowych 66x118 kolory standard
Roleta FAKRO ARS do okien dachowych 66x118 kolory standard

152,77 zł

Cena regularna: 221,40 zł

Najniższa cena: 152,77 zł
szt.
Roleta FAKRO ARS do okien dachowych 66x140  kolory II grupy
Roleta FAKRO ARS do okien dachowych 66x140 kolory II grupy

207,93 zł

Cena regularna: 301,35 zł

Najniższa cena: 207,93 zł
szt.
Roleta zewnętrzna FAKRO ARZ-H do okien dachowych 134x98
Roleta zewnętrzna FAKRO ARZ-H do okien dachowych 134x98

1 362,16 zł

Cena regularna: 1 974,15 zł

Najniższa cena: 1 362,16 zł
Przełącznik podtynkowy Fakro ZKP - do ARZ / AMZ Elektro 230
Przełącznik podtynkowy Fakro ZKP - do ARZ / AMZ Elektro 230

77,12 zł

Cena regularna: 116,85 zł

Najniższa cena: 77,12 zł
szt.
Żaluzja wewnętrzna FAKRO AJP do okien dachowych 78x118
Żaluzja wewnętrzna FAKRO AJP do okien dachowych 78x118

314,02 zł

Cena regularna: 455,10 zł

Najniższa cena: 314,02 zł
Markiza FAKRO AMZ 090 10% do okien dachowych o wymiarze 78x118
Markiza FAKRO AMZ 090 10% do okien dachowych o wymiarze 78x118

267,34 zł

Cena regularna: 387,45 zł

Najniższa cena: 267,34 zł
Markiza FAKRO AMZ NewLine 090 10% do okien dachowych 114x140
Markiza FAKRO AMZ NewLine 090 10% do okien dachowych 114x140

386,16 zł

Cena regularna: 559,65 zł

Najniższa cena: 386,16 zł
Roleta zewnętrzna FAKRO ARZ Z-Wave SOLAR do okien dachowych 94x118
Roleta zewnętrzna FAKRO ARZ Z-Wave SOLAR do okien dachowych 94x118

2 261,79 zł

Cena regularna: 3 277,95 zł

Najniższa cena: 2 261,79 zł
Markiza FAKRO AMZ 092 1% do okien dachowych o wymiarze 55x98
Markiza FAKRO AMZ 092 1% do okien dachowych o wymiarze 55x98

254,61 zł

Cena regularna: 369,00 zł

Najniższa cena: 254,61 zł
Roleta FAKRO ARF NE Z-Wave 66x140 w kolorach z II grupy
Roleta FAKRO ARF NE Z-Wave 66x140 w kolorach z II grupy

1 137,26 zł

Cena regularna: 1 648,20 zł

Najniższa cena: 1 137,26 zł
szt.
Markiza FAKRO AMZ Electro 230 092 1% do okien dachowych 55x118
Markiza FAKRO AMZ Electro 230 092 1% do okien dachowych 55x118

1 383,38 zł

Cena regularna: 2 004,90 zł

Najniższa cena: 1 383,38 zł
Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: tomek@roletydachowe.pl lub tomek@izobud-olsztyn.com.pl lub pisemnie na nasz adres Materiały Budowlane IZOBUD Tomasz Szcześniak 10-364 Olsztyn ul. Tracka 5.  

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Materiały Budowlane IZOBUD Tomasz Szcześniak ul. Tracka 5, 10-364 Olsztyn , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Odesłanie towaru odbywa się na koszt i ryzyko Kupującego.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, (np towary , rolety na specjalne zmówienie)
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać: 

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Materiały Budowlane IZOBUD Tomasz Szcześniak
ul. Tracka 5, 10-364 Olsztyn adres e-mail:  tomek@roletydachowe.pl  lub  tomek@izobud-olsztyn.com.pl 

- Ja ......................................................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

- Data odbioru ....................................................................................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(ów)

....................................................................................................................................................................................................................................



- Adres Konsumenta(ów)

...................................................................................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................................................................

 

 

......................................................................................................................
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)


Data ............................................

 

Pliki do pobrania:

Wzór formularza odstąpienia od umowy - plik do pobrania

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz również w naszym Regulaminie sprzedaży.

 

Reklamacje

W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona. (rękojmia przysługuje tylko jeśli jesteś Konsumentem)

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: tomek@roletydachowe.pl lub  tomek@izobud-olsztyn.com.pl lub drogą pocztową na adres Materiały budowlane IZOBUD Tomasz Szcześniak ul. Tracka 5, 10-364 Olsztyn .

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

 

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:

  1. Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  2. Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  3. Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.
  4. Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl